LimonDesk Programında Yabancı Dil Kullanımları

Oluşturulma 07.09.2022

Güncellenme 27.03.2025

Makale Kodu 3459

PAYLAŞ

Makale Kodu
A3459

Akınsoft LimonDesk programında Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Rusça dillerini aktif olarak kullanabilirsiniz.
Yabancı Dil kullanımlarını LimonDesk programında 3 bölümde yapabilirsiniz. Bu bölümler; operatörünüzün kullandığı operatör paneli, müşterilerinize sunmuş olduğunuz destek(ticket) sistemi ve müşterilerinize sunmuş olduğunuz her bir sohbet(canlı destek) butonlarıdır.

Operatör girişi yaptıktan sonra; Kullanıcılar sayfasından operatör başlığına tıklayarak ‘Profil Düzenle’ sayfasını açmalısınız.

• Dil seçimi alanından Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Rusça dillerinden operatör panelini hangi dilde kullanmak istiyorsanız o dili seçebilirsiniz.
Dil seçimi yaptıktan sonra sayfayı yeniledikten sonra operatör panelini seçtiğiniz dilde kullanabilirsiniz.

Canlı destek sohbet butonunu yabancı dil seçiminde kullanmak için; Limondesk operatör panelinizde Bileşenler > Sohbet Butonu sayfasında kullanmak istediğiniz sohbet butonunuz için düzenleme sayfasını açmalısınız.

• Düzenlemek istediğiniz sohbet butonu sayfasında dil seçimi yapabilirsiniz.

• Dil seçiminden sonra canlı destek sohbet butonu sitenizde aşağıdaki örnekteki gibi gözükecektir.

Müşterilerinize sunmuş olduğunuz ticket/destek paneli için de yabancı dil kullanımını aktif edebilirsiniz. Bu işlem için LimonDesk operatör panelinizde Ayarlar > Yapılandırma başlığının altında yer alan Dil seçiminden yabancı dil seçiminizi yapabilirsiniz.